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2020年2月27日

『メナム河の日本人』公演開催/払い戻し対応のお知らせ(2月27日11:00現在)

2月27日20:30のお知らせにて、『メナム河の日本人』は全日程公演中止となりました。
詳細はこちらを御覧ください。

『メナム河の日本人』の一般公演(2月29日[土]、3月1日[日]、3月7日[土])は、
今後も劇場内での感染症予防対策を十分に行い、予定通り開催いたします。

しかしながら、新型コロナウイルス感染拡大予防のため
発熱や体調不良で観劇を控えられたお客様におきましては、
チケット代金の払い戻し対応を実施することといたします。

(通常、チケット代お支払い後のキャンセルや変更、ご返金は承っておりませんが、
今回は特別措置として例外的に払い戻しに応じます)

★払い戻し対象公演 『メナム河の日本人』 2月15日(土)~3月11日(水)
★払い戻し対応期間 2月29日(土)~ 3月16日(月)

払い戻しご希望のお客様は下記の払い戻し方法をご確認ください。
払い戻しの手続きの際には、
半券が切られていないチケットが必要となりますので、
ご購入いただいたチケットについては、破損や紛失をしないように保管くださいますようお願いいたします。

ご来場を予定されているお客様におかれましても、
新型コロナウイルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂き、
手洗いやうがいの徹底、咳エチケット等ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

・発熱、咳、くしゃみなどの症状がある場合は、ご来場の前に医療機関にご相談ください。
・咳、くしゃみなどの症状がある方はマスクの着用にご協力ください。
・こまめな手洗い、うがいをお願い致します。
劇場各所に設置しているアルコール消毒液もご利用いただけます。
・誘導スタッフのマスク着用についてもご理解をお願いいたします。

なお、中高生鑑賞事業公演につきましては
ご予約済みのお客様には順次ご連絡をさしあげておりますが
鑑賞校のキャンセルに伴い、3月3日、10日の公演を中止いたします。

 

◇チケットの払い戻しについて

【払い戻し期間 2020年 2月29日(土)~ 3月16日(月) 】

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電話・窓口・ウェブにてご予約のお客様
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下記のうちいずれかの方法にて受け付けさせていただきます。

(1)SPACチケットセンターでの払い戻し 
SPACチケットセンターまでお求めのチケットをお持ちください。
チケットと引き換えにチケット料金をお返しいたします。
※窓口での払い戻し受付は3月15日(日)18時までとさせていただきます。

(2)郵送での払い戻し
SPACチケットセンターあてに、お買い求めいただいたチケットと、
払い戻しのためのお客様の銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義(フリガナ)を明記したメモを同封の上、3月16日(必着)までにご郵送下さい。
送料と合わせてチケット料金を指定の口座にお振込いたします。

※お支払い済みでセブンイレブンでの発券をまだなさっていないお客様は、
大変お手数ながら一旦発券をいただき、ご返送ください。

※必ず簡易書留でご送付下さい。
普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできません。ご注意下さい。

※チケット送付にかかった料金は、第1種定型郵便料金が払い戻しされます。
(通常郵送代84円+簡易書留郵便代320円=404円)
第1種定型郵便料金以上で送付頂いた場合でも、
第1種定型郵便料金の発送費の払い戻しとなりますのでご注意下さい。

《郵送先》〒422-8019 静岡県静岡市駿河区東静岡2-3-1
(公財)静岡県舞台芸術センター SPACチケットセンター 払戻し担当
Tel. 054-202-3399(受付時間10:00-18:00)

なお、セブン-イレブン店頭での払い戻しは行っておりません。
予めご了承ください。

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セブン‐イレブン マルチコピー機でご購入のお客様
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同払い戻し期間内にて、購入のセブン‐イレブンにて払い戻しをお願いします。
詳細はこちらをご確認ください。