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2020年2月27日

『メナム河の日本人』公演中止/払い戻し対応のお知らせ(2月27日20:30現在)

2月27日時点での新型コロナウイルス感染状況と、政府の感染症対策本部の方針および県の方針を踏まえ、
2月29日(土)以降の『メナム河の日本人』公演をやむを得ず中止とさせていただきます。
公演を楽しみにされていた皆様には、ご迷惑をお掛けし、また直前のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

中止となった公演につきましては、ご予約済みのお客様に順次ご連絡を差し上げるとともに、
チケット代金の払い戻しを実施いたします。

また、2月27日11時時点でお知らせしました通り、
すでに、ウィルスの感染拡大を危惧され、
発熱や体調不良でこれまでの『メナム河の日本人』の観劇を控えられたお客様におきましても、
その日のチケット代金の払い戻しを実施いたします。
(通常、チケット代お支払い後のキャンセルや変更、ご返金は承っておりませんが、
今回は特別措置として例外的に払い戻しをいたします。)

払い戻しの方法につきましては、下記「◇チケットの払い戻しについて」をご覧ください。
払い戻しの手続きの際には、
半券が切られていないチケットが必要となりますので、
ご購入いただいたチケットについては、破損・紛失なさらず保管くださいますようお願いいたします。
 
★払い戻し対象公演 『メナム河の日本人』 2月15日(土)~3月11日(水)
★払い戻し対応期間 2月29日(土)~ 3月16日(月)
 
◆チケットの払い戻しについて

◇ 電話・窓口・ウェブにてご予約のお客様

下記のうちいずれかの方法にて受け付けさせていただきます。

(1)SPACチケットセンターでの払い戻し 
SPACチケットセンターまでお求めのチケットをお持ちください。
チケットと引き換えにチケット料金をお返しいたします。
※窓口での払い戻し受付は3月15日(日)18時までとさせていただきます。

(2)郵送での払い戻し
SPACチケットセンターあてに、お買い求めいただいたチケットと、
払い戻しのためのお客様の銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義(フリガナ)を明記したメモを同封の上、3月16日(月)<必着>までにご郵送下さい。
送料と合わせてチケット料金を指定の口座にお振込いたします。

※お支払い済みでセブンイレブンでの発券をまだなさっていないお客様は、
大変お手数ながら一旦発券をいただき、ご返送ください。

※必ず簡易書留でご送付下さい。
普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできません。ご注意下さい。

※チケット送付にかかった料金は、第1種定型郵便料金が払い戻しされます。
(通常郵送代84円+簡易書留郵便代320円=404円)
第1種定型郵便料金以上で送付頂いた場合でも、
第1種定型郵便料金の発送費の払い戻しとなりますのでご注意下さい。

《郵送先》〒422-8019 静岡県静岡市駿河区東静岡2-3-1
(公財)静岡県舞台芸術センター SPACチケットセンター 払戻し担当
Tel. 054-202-3399(受付時間10:00-18:00)

なお、電話・窓口・ウェブにてご予約のお客様は、セブン-イレブン店頭での払い戻しは行っておりません。予めご了承ください。
 
◇ セブン‐イレブン マルチコピー機でご購入のお客様

同払い戻し期間内にて、購入のセブン‐イレブンにて払い戻しをお願いします。
詳細はこちらをご確認ください。